為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)水平，區(qū)商務(wù)局組織開展了服務(wù)禮儀比賽暨文化經(jīng)紀(jì)人服務(wù)提升專項(xiàng)活動(dòng)。本次活動(dòng)以"創(chuàng)文明窗口，樹服務(wù)標(biāo)桿"為主題，通過理論培訓(xùn)、實(shí)操演練和現(xiàn)場競賽相結(jié)合的方式，推動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力的整體提升。

在服務(wù)禮儀比賽環(huán)節(jié)，來自商務(wù)局各科室及下屬單位的參賽選手圍繞儀容儀表、語言表達(dá)、服務(wù)流程等核心內(nèi)容展開激烈角逐。評(píng)委組從專業(yè)形象、溝通技巧、應(yīng)變能力等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)分，最終評(píng)選出服務(wù)禮儀標(biāo)兵10名。比賽過程中，選手們規(guī)范得體的職業(yè)裝束、親切自然的微笑服務(wù)、專業(yè)流暢的業(yè)務(wù)講解，充分展現(xiàn)了商務(wù)系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌。

與此區(qū)商務(wù)局還特別組織了文化經(jīng)紀(jì)人專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋文化市場法規(guī)政策、文化項(xiàng)目策劃與管理、文化資源整合等專業(yè)知識(shí)，并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。通過案例分析、情景模擬等互動(dòng)教學(xué)方式，幫助文化經(jīng)紀(jì)人深化對(duì)行業(yè)規(guī)范的理解，提升專業(yè)服務(wù)能力。

區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)是推進(jìn)文明創(chuàng)建工作的重要舉措，旨在通過以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促學(xué)的方式，打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的商務(wù)工作隊(duì)伍。下一步，區(qū)商務(wù)局將持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全長效機(jī)制，定期開展類似活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的商務(wù)服務(wù)保障。